Datenschutz - NORSAN Deutschland

Datenschutzinformation

Uns ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wichtig.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns sowie die Ihnen zustehenden Ansprüche und Rechte gemäß den datenschutzrechtlichen Regelungen, insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzinformation klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten innerhalb unserer Webseite (nachfolgend „Webseite“) sowie im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen uns und unseren Kunden beziehungsweise Kooperationspartnern auf. Die Datenschutzinformation gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Plattformen und Geräten (z.B. Desktop, Mobile, usw.).

Wenn wir im Folgenden von Daten sprechen, meinen wir Ihre personenbezogenen Daten. Das sind sämtliche Informationen, anhand derer Sie als Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den bei uns in Anspruch genommenen Leistungen.

Wir verwenden in unserer Datenschutzinformation diverse weitere Begriffe im Sinne der DSGVO. Hierzu zählen Begriffe wie Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Profiling, Pseudonymisierung, Verantwortlicher, Auftragsverarbeiter, Empfänger, Dritter, Einwilligung, Aufsichtsbehörde und internationale Organisation. Art. 4 DSGVO können Sie entsprechende Begriffsbestimmungen für diese Begriffe entnehmen.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen aufmerksam durch.

Hinweis zur Übermittlung von Daten Dritter durch Sie: Wenn Sie personenbezogene Daten über Ihren Patienten, Ehepartner, Lebenspartner, Angehörigen oder andere Dritte übermitteln, informieren Sie diese bitte über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns und verweisen Sie auf diese Datenschutzinformation. Gegebenenfalls ist eine Einwilligung dieser Personen zur Datenübermittlung erforderlich.

VERANTWORTLICHER

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenverarbeitung ist:

NORSAN GmbH
Plauener Str. 163-165, Haus E
13053 Berlin
E-Mail: post@norsan.de
Telefon: +49 (0)30 555 788 990

UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

mip Consult GmbH
Rechtsanwalt Dietrich Felgner
Wilhelm-Kabus-Str. 9
10829 Berlin
Mailadresse
Telefon: +49 (0)30 20 88 999 0

WOHER WIR IHRE DATEN ERHALTEN UND WELCHE DATEN WIR NUTZEN

Bei der ausschließlich informatorischen Nutzung der Internetseite, also wenn Sie keine Bestellungen tätigen, sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Internetseite ausschließlich informatorisch aufsuchen, erheben wir die folgenden Zugriffsdaten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Zu diesen Zugriffsdaten gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (d.h. Name der konkret abgerufenen Internetseite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Referrer URL (zuvor besuchte Seite), Betriebssystem und dessen Oberfläche, Browsertyp sowie Sprache und Version der Browsersoftware, Meldung über erfolgreichen Abruf.

Sofern Sie eine Chat-Konversation starten, verarbeiten wir zudem insbesondere folgende personenbezogenen Daten: Identifizierungsinformationen, Legitimierungsinformationen, Chat-Inhalte, zugewiesene Benutzer ID, Verbindungszeit. Die Beantwortung von Chat-Anfragen erfolgt themenabhängig durch sogenannte Chat-Bots und durch Mitarbeitende. Ferner erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie uns telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren. Personenbezogene Daten sind hier beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

ZU WELCHEN ZWECKEN WIR IHRE DATEN VERARBEITEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu nachfolgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Zur Erfüllung von vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail, Login und Benutzerkonto) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung verarbeitet;
Zur Begründung, Abwicklung, und Verwaltung des Vertragsverhältnisses bzw. der Bestellung über unsere Website sowie zu Zwecken des Kundenservices inkl. Aufzeichnung von Telefonaten, Chats, E-Mails und sonstigen Kontaktanfragen;
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (insbesondere per Kontaktformular oder E-Mail) im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Eignung für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen in unseren Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Geeignete Bewerbungen werden intern an die Verantwortlichen weitergeleitet. Dort wird über den weiteren Ablauf entschieden. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf des Bewerbungsverfahrens benötigen. Für Datenverarbeitungen, die für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens nicht zwingend erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung ein, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Rahmen der Interessenabwägung – berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von Dritten, soweit dies erforderlich ist. Wir verfolgen dabei insbesondere die folgenden berechtigten Interessen:

Verwaltung der Fachkreise und Seminare (insbesondere der Online-Seminare);
Veröffentlichung und Management von Erfahrungsberichten (soweit diese durch unsere Kunden bereitgestellt werden);
Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkten Kundenansprache sowie Maßnahmen zur Kundenbindung und Servicesteigerung;
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs unseres Unternehmens, insbesondere der Sicherheit der Internetseite (siehe oben unter „Woher wir Ihre Daten erhalten und welche Daten wir nutzen“ aufgeführte Daten);
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
Werbung (inkl. Preisausschreiben) oder Durchführung von Kundenzufriedenheits- und Meinungsumfragen, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten hierfür nicht widersprochen haben – in diesem Zusammenhang erfolgt die Zusammenarbeit mit Trusted Shops SE;

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf unserer Produkte bzw. bei der Erbringung von Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden, insbesondere Produktempfehlungen. Hierfür müssen wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, findet eine Ansprache per E-Mail unsererseits nicht statt. Sie haben die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, z.B. durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails oder aber auch durch eine Mitteilung an uns, über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Hierfür fallen für Sie lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre E-Mail-Adresse dann nicht weiter zum Zwecke der Direktwerbung verwenden.

Im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

Für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten (z.B. im Rahmen von Newsletterversand, Kontaktformularen und für die Nutzung bestimmter Cookies) informieren wir Sie separat und bitten Sie, in eine solche Verarbeitung (z.B. für Werbe- oder Analysezwecke) explizit einzuwilligen. Beachten Sie, dass Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf kann insbesondere an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen.

MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN (EMPFÄNGER)

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien Kundenservice, IT-Dienstleistungen, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.

Außerhalb unseres Unternehmens geben wir Informationen über Sie an Dritte nur weiter, wenn eine der unter „Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten“ genannten Rechtsgrundlagen vorliegt bzw. Sie in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder wir einer rechtlichen Verpflichtung zur Weitergabe unterliegen. Sofern sich Ihre Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail auf den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung bezieht, teilen wir Ihre Daten mit unseren jeweiligen Kooperationspartnern.

Bei Beauftragung einer NORSAN Fettsäure-Analyse erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Labor Omegametrix GmbH, Am Klopferspitz 19, D-82152 Martinsried.

Bei Teilnahme an Seminaren erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten zwecks Durchführung von Online-Seminaren an die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113; Repräsentant in der EU: Lionheart Squared (Europe) Limited, Attn: Data Privacy, 2 Pembroke House, Upper Pembroke Street 28-32, Dublin, DO2 EK84, Republic of lreland, email: zoom@LionheartSquared.eu

Im Falle einer abgeschlossenen Bestellung werden Bestellinformationen (Bestellsummen, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie Ihre per kryptologischer Einwegfunktion gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops SE, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln (im Folgenden Trusted Shops) übermittelt. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (siehe oben). Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste bei Trusted Shops registriert sind und ist daher für die Erfüllung unserer und Trusted Shops‘ überwiegender berechtigter Interessen an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Liegt eine Registrierung vor, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, dies erstmalig zu tun. Die weitere Verarbeitung nach erfolgter Registrierung richtet sich ebenfalls nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für den Erhalt von Bewertungseinladungen zu erteilen. Sofern Sie diese nicht erteilen, werden alle übermittelten Daten automatisch durch Trusted Shops gelöscht und ein Personenbezug ist dann nicht mehr möglich. Trusted Shops agiert hier als selbständiger Verantwortlicher im Sinne von Art. 4, Nr. 7 DSGVO.

Grundsätzlich erfolgt keine initiale Weitergabe von Kundendaten an Therapeut*innen. Es ist jedoch möglich, dass im Einzelfall der Austausch von Kundendaten mit Therapeut*innen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Spezifische Gesundheitsdaten werden hierbei nicht ausgetauscht.

Eine Weitergabe von Kundendaten an Therapeut*innen erfolgt zudem, wenn dies gesondert durch Kunden gewünscht wird. In diesem Fall muss eine explizite Einwilligung des Kunden in die Datenweitergabe vorliegen.

DATENÜBERMITTLUNG AN EIN DRITTLAND ODER EINE INTERNATIONALE ORGANISATION

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union (EU). Sofern die Daten in sogenannten Drittstaaten übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Empfänger*innen der Daten nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind oder dass wir mit Empfänger*innen ohne Zertifizierung EU-Standarddatenschutzklauseln vereinbaren. Sofern wir die Datenübermittlung auf die EU-Standarddatenschutzklauseln stützen, werden wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen treffen, vor dem Hintergrund, Ihre Daten zu schützen und um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten sicherzustellen. Sie haben die Möglichkeit, die EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen.

Bitte wenden Sie sich bei Bedarf an unseren Datenschutzbeauftragten.

WIE LANGE WIR IHRE DATEN SPEICHERN

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, im Rahmen Ihrer Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail. Insoweit unterliegen wir je nach Anfrage verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Kreditwesengesetz (KWG) und dem Geldwäschegesetz (GwG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen in der Regel zehn Jahre.

Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) in der Regel drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahren betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

Aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) werden Logfile-Informationen für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht (siehe oben „Woher wir Ihre Daten erhalten und welche Daten wir nutzen“). Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

IHRE RECHTE

In Bezug auf Ihre Daten und unsere Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie insbesondere die folgenden Rechte:

das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO (d.h. Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen),
das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO (d.h. für den Fall, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung dieser Daten verlangen),
das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO (d.h. Sie haben ggf. das Recht, die Löschung bzw. Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn z.B. für eine solche Verarbeitung kein legitimer Geschäftszweck mehr besteht und gesetzliche Aufbewahrungspflichten die weitere Speicherung nicht erfordern),
das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DSGVO (d.h. Sie haben ggf. das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln).

Zur Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich gerne direkt an uns unter den oben genannten Kontaktdaten (siehe oben: „Wer wir sind“).

Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde aus Artikel 77 DSGVO.

Wir würden es begrüßen, wenn wir Ihre Bedenken ausräumen könnten, bevor Sie die Aufsichtsbehörde informieren, und bitten Sie daher, sich mit Ihrer Beschwerde zunächst an uns zu wenden.

Zusätzlich möchten wir auf Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO hinweisen:

Information über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. In Einzelfällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch kann formfrei an uns erfolgen und sollte gerichtet werden an: NORSAN GmbH Plauener Str. 163-165, Haus E, 13053 Berlin, post@norsan.de.

AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG EINSCHLIESSLICH PROFILING

Wir nutzen grundsätzlich keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgesehen ist. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).

VERWENDUNG VON COOKIES

Wir verwenden auf unseren Internetseiten Cookies und vergleichbare Technologien, wie z.B. Web Storage oder Web Beacons. Diese Technologien können Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auf Informationen zugreifen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind (sog. clientbasiertes Tracking).

Cookies werden im Browser auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt. Sie enthalten Informationen, die zu einer besuchten Seite gespeichert werden. Das Cookie wird entweder vom Webserver an den Browser gesendet oder im Browser von einem Skript (JavaScript) erzeugt. Der Webserver kann bei späteren, erneuten Besuchen dieser Seite diese Cookie-Information direkt auslesen oder über ein Skript der Webseite die Cookie-Information an den Server übertragen. Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten diese i.d.R. im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie z.B. Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Einige dieser Cookies sind für die Funktion unserer Webseite unerlässlich, während andere Cookies uns dabei helfen, unsere Webseite zu verbessern, indem wir Einblicke in die Nutzung der Webseite durch Sie erhalten.

Beim Web-Storage erfolgt eine Speicherung von Informationen lokal im Cache Ihres Browsers. Die gespeicherten Informationen werden entweder nach dem Schließen des Browser-Fensters automatisch wieder gelöscht („Session-Storage“) oder bleiben weiterhin bestehen, damit sie beim erneuten Besuch der Webseite wieder ausgelesen werden können („Local Storage“), sofern Sie Ihren Browser-Cache („Browserdaten“) nicht löschen.

Web-Beacons sind 1×1-Pixel-große Grafiken, die auf unterschiedliche Art und Weise in Webseiten oder auch in E-Mails (Newsletter) eingebunden werden und dienen ebenfalls der Erhebung und Auswertung von Nutzerdaten.

Sie können die Speicherung von Cookies jeweils individuell über die Einstellungen Ihres Browsers verbieten (über die Hilfe-Seite des Browsers erfahren Sie, wie Sie die Cookie-Behandlung einstellen können). Eine Hilfestellung zur Cookie-Verwaltung in den gängigsten Browsern finden Sie unter den nachfolgenden Adressen:

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Opera: http://www.opera.com/de/help
Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zu Funktionseinschränkungen dieser Webseite führen kann.

Über den konkreten Einsatz der o.g. Technologien, sowie über den Umfang der jeweils erhobenen Informationen informieren wir Sie innerhalb des Cookie-Management-Tools. Dieses Tool finden Sie links unten auf unserer Webseite (rundes kreisförmiges Symbol).

UNSERE SOCIAL MEDIA PRÄSENZEN

Sie finden uns mit Präsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, damit wir auch dort mit Ihnen kommunizieren und Sie dort über unsere Leistungen informieren können.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten bei Nutzung von Social Media Netzwerken bzw. Plattformen auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können und dass die Anbieter der Sozialen Netzwerke die Daten im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeiten. Aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer können Nutzungsprofile erstellt werden. Diese Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z. B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen. Hierfür werden ggf. Cookies und vergleichbare Technologien auf dem Endgerät der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. In diesen Nutzungsprofilen können auch anderweitige Daten gespeichert werden, insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattform sind und im eingeloggten Zustand agieren.

Bitte beachten Sie, dass beim Klick auf einen Link zu den sozialen Netzwerken Daten zu deren Servern übertragen werden. Sind Sie bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort eingeloggt, wird dorthin die Information übertragen, dass Sie von unserer Webseite aus unser Unternehmensprofil bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk besucht haben und der jeweilige Anbieter kann diese Information in Ihrem Benutzerkonto speichern und für sich nutzen.

Wir haben grundsätzlich keinen maßgeblichen Einfluss auf die Datenverarbeitung der Betreiber sozialer Netzwerke. Wir erhalten von den Anbietern jedoch Statistiken über die Nutzung und Besuche unserer Unternehmensprofile in den sozialen Netzwerken (z.B. Angaben über Anzahl der Aufrufe, Interaktionen wie Likes und Kommentare sowie zusammengefasste demografische und andere Informationen oder Statistiken). Nähere Informationen zu den von den Anbietern genutzten Daten finden Sie in den unten verlinkten Datenschutzinformationen der Anbieter.

Soweit wir von Ihnen über die sozialen Netzwerke personenbezogene Daten erhalten (z.B. im Rahmen einer Nachricht) und diese ausschließlich selbst verarbeiten, sind wir Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. In diesem Fall stehen Ihnen diesbezüglich die in dieser Datenschutzinformation oben genannten Rechte zu. Sie können Ihre Anfragen im Hinblick auf die Datenverarbeitung im Rahmen unserer Unternehmensprofile an uns über die oben genannten Kontaktdaten richten. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über soziale Netzwerke teilen.

Soweit die von Ihnen über das soziale Netzwerk übermittelten Daten auch oder ausschließlich von dem Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet werden (Insights-Daten), ist neben uns auch der jeweilige Anbieter Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.

Sollten Sie diesbezüglich Rechte gegenüber dem Anbieter des sozialen Netzwerks geltend machen wollen, können Sie sich hierfür am einfachsten direkt an die jeweiligen Anbieter wenden. Der Anbieter kennt sowohl die Details zum technischen Betrieb der Plattform und die damit verbundene Datenverarbeitung als auch die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung. Die Kontaktdaten finden sich jeweils in den unten verlinkten Datenschutzinformationen. Gern unterstützen wir Sie auch bei der Geltendmachung Ihrer Rechte, soweit dies möglich ist.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt grundsätzlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage ist zudem Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn wir Ihre Daten im Rahmen einer vertragsbezogenen Anfrage über unsere Social-Media-Präsenz erhalten und verarbeiten. Rechtsgrundlage für die Verlinkung und den Betrieb unserer Unternehmensprofile in den sozialen Netzwerken einschließlich des Erhalts der Statistiken über die Nutzung unserer Unternehmensprofile ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO basierend auf unserem berechtigten Interesse an unserer Unternehmenskommunikation in den jeweiligen sozialen Netzwerken.

Für Informationen über die jeweiligen Verarbeitungen und die jeweiligen Widerspruchsmöglichkeiten verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Datenschutzinformationen der Anbieter:

Vimeo (Vimeo, Inc. 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA), Videoportal – Datenschutzinformation: https://vimeo.com/privacy.

Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), Soziales Netzwerk – Datenschutzinformation: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads, Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland), Onlinedienst zum Teilen von Fotos und Videos – Datenschutzinformation: https://help.instagram.com/519522125107875/?helpref=hc_fnav.

LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland), soziales Netzwerk zur Pflege bestehender und zum Knüpfen von neuen Geschäftskontakten –Datenschutzinformation: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

TikTok Videoportal für kurze Videoclips (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland), Videoportal für kurze Videoclips mit Funktionen eines sozialen Netzwerks, Datenschutzinformation: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.

X (Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irland), Mikroblogging-Dienst – Datenschutzinformation: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization.

YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), Videoportal – Datenschutzinformation: https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Datenschutzinformation / Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland), soziales Netzwerk zur Pflege bestehender und zum Knüpfen von neuen Geschäftskontakten – Datenschutzinformation / Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

UNSER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

mip Consult GmbH
Rechtsanwalt Dietrich Felgner
Wilhelm-Kabus-Str. 9
10829 Berlin
Mailadresse
Telefon: +49 (0)30 20 88 999 0

WOHER WIR IHRE DATEN ERHALTEN UND WELCHE DATEN WIR NUTZEN

Bei der ausschließlich informatorischen Nutzung der Internetseite, also wenn Sie keine Bestellungen tätigen, sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Internetseite ausschließlich informatorisch aufsuchen, erheben wir die folgenden Zugriffsdaten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Internetseite anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Zu diesen Zugriffsdaten gehören die IP- Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), Inhalt der Anforderung (d.h. Name der konkret abgerufenen Internetseite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, jeweils übertragene Datenmenge, Referrer URL (zuvor besuchte Seite), Betriebssystem und dessen Oberfläche, Browsertyp sowie Sprache und Version der Browsersoftware, Meldung über erfolgreichen Abruf.

Sofern Sie eine Chat-Konversation starten, verarbeiten wir zudem insbesondere folgende personenbezogenen Daten: Identifizierungsinformationen, Legitimierungsinformationen, Chat-Inhalte, zugewiesene Benutzer ID, Verbindungszeit. Die Beantwortung von Chat-Anfragen erfolgt themenabhängig durch sogenannte Chat-Bots und durch Mitarbeitende. Ferner erhalten wir Ihre
personenbezogenen Daten, sofern Sie uns telefonisch, per Kontaktformular oder E- Mail kontaktieren. Personenbezogene Daten sind hier beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

ZU WELCHEN ZWECKEN WIR IHRE DATEN VERARBEITEN
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu nachfolgenden Zwecken und auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Zur Erfüllung von vorvertraglichen und vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (per Kontaktformular oder E-Mail, Login und Benutzerkonto) werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und
deren Abwicklung verarbeitet;
Zur Begründung, Abwicklung, und Verwaltung des Vertragsverhältnisses bzw. der Bestellung über unsere Website sowie zu Zwecken des Kundenservices inkl. Aufzeichnung von Telefonaten, Chats, E-Mails und sonstigen Kontaktanfragen;
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (insbesondere per Kontaktformular oder E- Mail) im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihre Eignung für die Stelle (oder ggf. andere offene Positionen in unseren Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Geeignete Bewerbungen werden intern an die Verantwortlichen weitergeleitet. Dort wird über den weiteren Ablauf entschieden. Im Unternehmen haben grundsätzlich nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die dies für den ordnungsgemäßen Ablauf des Bewerbungsverfahrens benötigen. Für Datenverarbeitungen, die für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens nicht zwingend erforderlich sind, holen wir Ihre Einwilligung ein, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Im Rahmen der Interessenabwägung – berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder von Dritten, soweit dies erforderlich ist. Wir verfolgen dabei insbesondere die folgenden
berechtigten Interessen:

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf unserer Produkte bzw. bei der Erbringung von Dienstleistungen zur Verfügung gestellt haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten bzw. Dienstleistungen, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E- Mail zuzusenden, insbesondere Produktempfehlungen. Hierfür müssen wir

Verwaltung der Fachkreise und Seminare (insbesondere der Online- Seminare);
Veröffentlichung und Management von Erfahrungsberichten (soweit diese durch unsere Kunden bereitgestellt werden);
Verbesserung der Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkten Kundenansprache sowie Maßnahmen zur Kundenbindung und Servicesteigerung;
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs unseres Unternehmens, insbesondere der Sicherheit der Internetseite (siehe oben unter „Woher wir Ihre Daten erhalten und welche Daten wir nutzen“ aufgeführte Daten);
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
Werbung (inkl. Preisausschreiben) oder Durchführung von Kundenzufriedenheits- und Meinungsumfragen, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten hierfür nicht widersprochen haben – in diesem Zusammenhang erfolgt die Zusammenarbeit mit Trusted Shops SE; gemäß § 7 Abs. 3 UWG keine gesonderte Einwilligung von Ihnen einholen.
Die Datenverarbeitung erfolgt insoweit auf Basis unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG. Haben Sie der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck anfänglich widersprochen, findet eine Ansprache per E-Mail unsererseits nicht statt. Sie haben die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer E-
Mail-Adresse zu dem vorbezeichneten Werbezweck jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, z.B. durch Klicken auf den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails oder aber auch durch eine Mitteilung an uns, über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Hierfür fallen für Sie lediglich Übermittlungskosten nach den Basistarifen an. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre E-Mail-Adresse dann nicht weiter zum Zwecke der Direktwerbung verwenden.

Im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

Für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten (z.B. im Rahmen von Newsletterversand, Kontaktformularen und für die Nutzung bestimmter Cookies) informieren wir Sie separat und bitten Sie, in eine solche Verarbeitung (z.B. für Werbe- oder Analysezwecke) explizit einzuwilligen. Beachten Sie, dass Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Der Widerruf kann insbesondere an die oben genannten Kontaktdaten erfolgen.

MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN (EMPFÄNGER)

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dies sind
Unternehmen in den Kategorien Kundenservice, IT-Dienstleistungen, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.

Außerhalb unseres Unternehmens geben wir Informationen über Sie an Dritte nur weiter, wenn eine der unter „Zu welchen Zwecken wir Ihre Daten verarbeiten“ genannten Rechtsgrundlagen vorliegt bzw. Sie in die Datenweitergabe eingewilligt haben oder wir einer rechtlichen Verpflichtung zur Weitergabe unterliegen. Sofern sich Ihre Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail auf den Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung bezieht, teilen wir Ihre Daten mit unseren jeweiligen Kooperationspartnern.

Bei Beauftragung einer NORSAN Fettsäure-Analyse erfolgt die Weitergabe Ihrer Daten an die Labor Omegametrix GmbH, Am Klopferspitz 19, D-82152 Martinsried.

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